“买200送180”、“买200送200”？这些都已经是“小儿科”了！东莞一家百货商场最近推出一项促销活动：买够200元就送你218元！把年底的返券之战推至一个新高潮。返券促销，在商场的价格大战中早已司空见惯，但是该商场此记年底“重拳”还是引起了很多的目光。“我买了200元的东西，就送我218元的东西。怎么送的比买的还多？这样一来，商场不是挺亏吗？难道里面还隐藏着不为人知的秘密？”对此，一些消费者纷纷提出相关的疑问。
疑团一：大金额返券的背后，是否换了价牌？
在一家正在开展促销活动的商场，记者看到一款标价为800元的皮鞋，据该专柜促销员介绍，该专柜参与商场的这次返券活动，根据活动规定，只要购买这双标价800元的皮鞋，即可获赠价值将近900元的购物券，用该购物券可以在该商场换取等值商品。
购买一件800元的商品就可以获得近900元的返券？天上掉下这么大的一块“馅饼”，不由得让人有些瞠目结舌。“这么大的赠送金额，如果不购买真的很可惜。这样的机会很难得的！”一旁的促销员非常热心地向记者建议。
“折款鞋平时也是这个价吗？是不是平时有折扣，现在就把折扣去除了？”记者询问。该促销员表示，这一款是刚刚推出的新款，新款鞋是不打折的。
在另一家也在开展返券活动的商场，记者询问一位服装销售人员：“你们会不会把平时的价格吊牌取下来，然后换一个标价比较高的价格牌上去呢？”该销售人员坚决否定了这一说法。
而一位从事服装销售的业内人士也告诉记者，这种调换价格牌的情况一般不会出现：“一些名气比较大的品牌，关注的消费者也比较多。一些消费者可能在平时就一直关注着某款商品的销售价格，如果在价格牌上动手脚，有可能被一些消费者看穿。一般注重名誉的商家都不会这么做。”
“以前我们商场在搞这类活动的时候，确实也出现过个别专柜私自更换价格牌的情况。在得到消费者的投诉后，我们立即对该专柜进行了严厉处罚，该专柜在交了罚金后，在那次活动中可以说是得不偿失。在此之后，几乎就不会出现这类问题了。”东莞某商场的负责人向记者透露，“如果是专柜私自拆除、更换了价格牌，普通消费者可能看不出来，但是我们专业人员是可以辨认出来的。在促销活动中，我们会派出专人巡查，防止这类情况的出现。”但是该负责人表示，目前还没有一些辅助设备可以自动探测出价格是否被私自更改，所以只能单纯靠人工抽查来进行监督。
疑团二：为何一线品牌很少参与？
记者近日在一家正在开展返券促销活动的商场也看到，该商场里一些相对比较大众化的品牌专柜大都参与了返券活动，有的参与了买200送200活动，有的参与了买200送30的活动。但是极少有一线品牌的专柜参加活动，很多一线品牌的柜台都直接挂出“本专柜不参与活动”的牌子。
“我们在搞活动的时候，一般对各个专柜都会发出邀请，但是他们如果不想参加的话，我们也不能强求。”那么，这些不参加活动的专柜是否应该接受别的专柜发送出的代金券呢？对此，东莞某百货的一位部门负责人表示，由返券带来的缺口一般都是由商场和专柜两者共同承担，如果专柜不愿意参加活动，商场方面也不会独自承担。
疑团三：谁是最大的获利者？
“我们这样做，主要就是给消费者让利，而我们零售业本身的利润已经是非常低了，加上这么大的返券力度，所以对我们商场来说，在很大的程度上只是赚了人气赚不了多少钱。我们的目的也只是为了增加商场的人气，因为对一个商场来说，人气是非常重要的，关系到商场的长远发展。”在某商场一次大型的返券促销活动上，该商场一位负责人这样感慨。
“在平时，很多品牌专柜的衣服都有或多或少的折扣，一些衣服甚至低至2折、3折。而每到有买多少赠多少的返券促销活动时，大多数专柜的折扣都不见了。我算来算去，羊毛还是出在羊身上，为这些返券买单的，最终还是我们消费者自己。”市民李先生算了一笔账，“买两百送两百，就相当于打了5折。而在很多的情况下，一些商家挂着买200送200的旗号，里面有相当一部分的专柜都是实行‘买200送150’或者‘买200送30’的专柜，则分别相当于6.3折或8.6折左右。而在平时，很多专柜也会有这样的折扣。”
既然这样，为什么商场不能“为消费者着想，直接对商品进行打折销售呢？”一位经销商则告诉记者，这样的返券活动，对于商家来说，看似只赚了吆喝，其实而真正得利的还是商家：“相对于直接打折，返券促销更能吸引消费者的目光。而且返券促销还可以把消费者留住，让其在商场内进行连环消费，这种效果是打折促销所不能比的。”（文/记者 杨昌梧 图/记者 肖郎平）
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