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剖解促销难题:杜绝半拉子促销(三)

2008-10-16 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛

         剖解促销难题:杜绝半拉子促销
  半拉子促销是相对过度促销之外,另一个有关促销大难题的概念。按照字面理解,它的意思是:没有进行彻底,效果缺乏激发和延续而被削减的促销活动。与此相对的是:对消费受众等促销对象的覆盖面、影响力及时间长短方面的程度等。
  对应这样的解释,半拉子促销的特征性原因,就好认识多了。本文将重点围绕消费者环节的促销谈起。

半拉子促销的特征性成因
  半拉子促销是造成促销效果不理想的一个异常重要的因素。它具有如下四大特征性成因。
  一、促销活动设计者缺乏对实效促销的清晰认识
  产品每一个生命周期的促销活动,不但在大的目标上存在差异,就是在同一个生命周期的不同阶段,也存在功利性目的不同的偏差。
  就商家环节而言,企业在淡季时候的促销,其主要目的是挤占商家资金与仓库,抵御竞争,增加商家重视及推广力度,为旺季时候的火热销售做好铺垫;旺季时候的促销,其直接的促销目的,是为了疏通渠道商家环节中不利销售链转动的阻力,为销售链抹上防锈的油,提升其顺畅性。而这就是提高市场份额的实际举措,亦是“淡季做市场,旺季做销量”一话得来的主要原因。
  从上可以看出,上面说的是商家,而并非仅指某级分销商或终端商。但,这个浅显的道理往往却被许多企业忽视,如促销使分销商的仓库堆满了自己的货,却未能有效与及时的流转到直面消费者的终端处。当然其中也有次重环节之分。如在淡季的时候,重点就要以促销活动稳住终端商,维持或扩大销售网点,以给分销商环节强力信心;在旺季时候的重点,就应该着重放在分销商环节,作好它们的进销存,保证终端的供给,就应该重点放在消费者环节,促成消费拉力,消耗商家环节的存量。与此对应的是,促销活动就应该有相应的针对性与不同。可是,这些要点,却也在实际当中被倒置或被忽略了。
  在消费者环节,就产品不同的生命周期来说,其促销目的是有所差异的。如:新品促销的主要目的是吸引最大多数化消费者进行尝试性购买,在短期内提高市场份额,由此很快培育起长期性消费的客户基础。与此相应,促销活动中消费者参与的门槛相对较低,并以能够彰显产品优特点、能争抢对手顾客的活动为主。如:过程产品的促销,是为了稳定与拓展市场份额和销售业绩,抵御竞争。在这种情况下,促销活动的目的,自然就应该以稳固老顾客、拓展新客源为主,其门槛相对偏高、力度相对较大。如:衰退期产品的促销是为了延缓衰退,增加该产品的销售总量。如此来说,促销活动的门槛便又相对的低了下来,同时,一些单次促销活动的力度也跟着低了下来。
  促销的两大根本目的-促进销售和提升品牌价值,是得益于中上游渠道成员的支持和消费者的参与的。因此在这里有必要研究促销中的消费者构成。促销中的消费者通常由三部分构成:忠诚顾客、尝试性顾客、纯粹受促销吸引的无品牌忠诚感的无利润性顾客。同时,他们的消费习惯与特征也会相应的存在偏差的。源于此情,上述产品不同时期的促销,将会因为重点针对的消费者的不同而发生一些调整,并将因为对应消费者消费特征的差异,而需要在促销活动上做些环节上的延伸,以使效果更大更持久。

  二、中上游渠道各环节成员对促销活动积极性不够,缺乏积极的支持
  这主要体现在如下几个方面。
  其一,铺货不到位。
  有效的铺货上架率是影响市场份额的一个直观因素。其实上游厂商和分销商都明白这个道理。但,由于在许多时候,双方就促销投入与产出等厉害关系没能更紧的捆绑在一起;但由于分销商产品线的广泛、侧重点的有异,阶段性赢利目标的不同,等等等等原因,这个看似简单的问题,却经常在市场上发生。
  促销的时候,市场上看都难以看到自己的产品,其效果可想而知。
  其二,卖场布置未得到有效重视。
  据有关调研显示,有近三成的消费者,是在终端卖场接触、感知到某些产品信息的。但是,促销信息在卖场的有效传达,却一直是许多企业所忽视的,或者说由于前述相关原因,没有在分销商处得到有效的重视与支持。
  记得奥普曾经搞过一个名为“看看差不多,其实不一样的”活动,但笔者却在该促销活动中发现,其活动计划书中的某些卖场不是没有产品卖,就是有产品卖了,又没有按计划将活动水牌、海报设置到位。可以想象,这样的活动效果自然是大打折扣了。
  其三,未严格按照促销计划完整执行
  其实,有许多企业的促销活动都是可圈可点的。但是,在上述两种情况之外,企业的销售部门,渠道中的商家成员,却由于自己的利益和上游企业的利益发生冲突等原因,不是在人力上、销售道具上、营销政策上不予以支持、配合,就是扯直了不执行。如果,该活动是直接交由这些渠道环节执行的话,促销费用又极有可能被它们所鲸吞。
  促销在这些环节遭遇到了卡壳,半拉子促销由此增加了发生的可能。
  三、宣传引爆力薄弱
  促销与宣传的目的是一样的,而且大多数实践亦证明,促销与宣传结合的时候,宣传才更具效果,促销才更具杀伤力。即使不是因为这个原因,促销亦需要宣传来引爆。
  可是,假如我们真的潜下心来检讨,或通过一些媒体宣传效果之监控机构的调研证明,就会发现:促销没有有效达到所需要到达的人群,没有使自己的目标对象最大多数的知晓。
这种情况,或许和促销与广告投入之比已由4:6转变成6:4有着直接的关系。
  四、促销活动看似能够嘎然而止,其实却还有低投入操作大效果的空间
  某消费者主要集中在少年、儿童的小食品企业,曾搞过一次名为“xx少儿书画大赛”的活动。在该活动中,该企业为参与者设定了一些门槛,如参赛者必须随作品一起附寄xx食品两个标签。尽管门槛有所限制,但是,由于事先与一些学校做了联手的准备,由于家长们检验子女书画造诣的心理等等原因,活动反响不错。可在新闻炒做一番,评完奖、颁完奖后,活动却就此嘎然而止了。
  

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新闻来源:互联网   本网整理编辑:LHY
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