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赚钱有道鞋店承诺终身维护赢得顾客信赖

2009-6-11 14:35:47 【中国童装网】 【字体: 】 【打印进入论坛
    赚钱确实不容易,尤其是第一桶金更是要付出许多汗水,有时还未必能有所回报。但是自己能够抓住顾客心理赢得顾客信赖这就肯定是你今后有力的生财之道。

       中国童装网 “其实,我就是一个卖鞋的生意人。”陈淑林,同许多老板一样是白手起家,经过四年的风雨拼搏,这个年轻小伙“打败”了无数“老江湖”,摘得了“比媚鞋业湖南总代理”,也美美地赚取了自己人生当中的第一桶金。

       “我现在拥有4家直销店、5个分店的连锁品牌店,每年均要向国家交纳税收近10万元,为社会提供25个就业岗位。”陈淑林先是在街洞煤矿上班,后来从单位辞职后便到广州鞋业有限公司打工,当过制鞋工、设计师,后来还当上了广州一鞋厂的厂长。2002年他毅然辞去了厂长的职务,从广州回到郴州,开始了真正白手创业。“刚开始在北湖市场开店,店面不足9平方米,最难的是自己从来没有做过生意。”刚开始,由于他不懂做生意的决窍,半年下来一算账,亏了本。川流不息的人群,去别人店面购买的多,到自己店面买鞋的少。“能有今天,还是诚信经营。”急在心里的他开始在诚信经营方面做起了文章。那时,他通过走访发现,很多市民买了鞋后都会遇到这样一个问题,即鞋面看似很好,但鞋底却磨损严重,弃之真如鸡肋,加上维修摊点不多,维修起来顾客感觉特别不方便。随后,他打出“免费维修、终身保修”的牌子,只要是鞋子质量的问题,都会毫不犹豫地给顾客换货或退货,即便很多时候明知不是鞋子质量本身的原因而是顾客自身原因所致。在当时,这在整个郴城鞋业算得上首开先河。此招一出即得到了顾客的认同,顾客都说他值得信赖。

       “终身维修既解决了顾客的后顾之忧,还免去了他们为修鞋而四处寻觅的困难。”他算过这样一笔账,一年下来,仅给顾客换鞋跟的费用就达近万元。他同样算过这样一笔账,一个鞋根几块钱一个,他的开支是增加了,但是,他赢得却是顾客的好口碑。李大姐就是因为“免费维修”从而成了鞋店的忠实顾客,并且还带其他顾客光顾鞋店。

       “诚信即是财富。”陈淑林,这个卖鞋的生意人,以诚信赚取人生的第一桶金后,如今,他的生意是越做越大。

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新闻来源:中国童装网   本网整理编辑:king
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