在推销过程中,买卖双方当面洽谈,易于形成一种直接而友好的相互关系。通过交谈和观察,推销员可以掌握顾客的购买动机,有针对性地从某个侧面介绍商品特点和功能,抓住有利时机促成交易;可以根据顾客的态度和特点,有针对性地采取必要的协调行动,满足顾客需要;还可以及时发现问题,进行解释,解除顾客疑虑,使之产生信任感。
2、人员促销具有选择性和针对性:
在每次推销之前,可以选好具有较大购买可能的顾客进行推销,并有针对性地对未来顾客作一番研究,拟定具体的推销方案、策略、技巧等,以提高推销成功率。这是广告所不及的,广告促销往往包括许多非可能顾客在内。
3、人员促销具有完整性:
推销人员的工作从寻找顾客开始、到接触、洽谈、最后达成交易。除此以外,推销员还可以担负其他营销任务,如安装、维修、了解顾客使用后的反应等。而广告则不具有这种完整性。
4、人员促销具有公共关系的作用:
一个有经验的推销员为了达到促进销售的目的,可以使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的友谊,彼此信任,彼此谅解,这种感情增进有助于推销工作的开展。实际上起到了公共关系的作用。