1、店铺的内外观
店铺的内外观对其信誉和营销有相当重要的影响。如果门面装饰不佳，即使店内有品质好、种类多的商品，也很难有人问津。一个优秀的门面会显示出诱人的魅力，给顾客留下美好的第一印象。
2、店铺的商品陈列
商品的陈列能给店铺经营环境制造舒适轻松的气氛，使顾客在设计美观的商品摆设下，能够易看易取，自由自在，心情舒畅地选购所需的商品。
3、店铺的服务质量
无论店面的装修得再好，商品陈列再美观，如果服务态度不好，也会损坏店铺的形象。而店员有礼貌、能与顾客沟通，懂得商品的知识和市场的流行趋势，乐于排忧解难，自然对店铺的声誉有良好的影响。
