记者近日从唐山市工商局12315指挥中心获悉，今年1至4月份，唐山市工商局12315系统受理的有关服装鞋帽、通讯产品和家用电器类方面成为消费者举报申诉的重点。
从受理申诉的内容看，消费者反映的主要问题涉及服装鞋帽类、通讯产品类、家用电器类等方面。被诉商品和服务的排名和所占的具体比例为：第一位为服装鞋帽类，共198起，占总申诉量的12.59％；第二位为通讯产品类，共185起，占总申诉量的11.76％；第三位为家用电器类，共160起，占总申诉量的10.17％；食品类、交通工具类、家居用品等其他类共1030起，占总申诉量的65.48％。
从受理举报的内容看，反映的主要问题涉及到食品类、烟酒饮料类、服装鞋帽类等方面。其中食品类方面举报居首，共263起，占总举报量的19.37％；第二位为烟酒饮料类，共99起，占总举报量的7.29％；第三位服装鞋帽类，共95起，占总举报量的7％。
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