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叮当猫童装:做好巡店工作,提升门店营运标准

  恰逢六一儿童节,又值一年销售旺季,为了让店铺更好的迎接销售旺季,让夏装的销售业绩更上一层楼,叮当猫新一轮的巡店活动正在进行中。这2天,叮当猫相关区域负责人开始走访叮当猫童装专卖店,来到叮当猫专柜各区域开始进行巡店活动。巡店,又称走店,是说管理人员从顾客和营运管理两个角度,从多个方向对门店运营情况进行细节检查的工作。

  这次巡店活动的开展,意在可以全面地了解店面陈列、卖场设计、促销活动的执行等,从而发现提高销量和终端销售份额的机会。

  叮当猫,作为国内知名品牌,不但在国内市场极具品牌影响力,而且拥有专业的团队和品牌运作经验,此次巡店活动的开展,叮当猫是想尽微薄之力,了解每个店铺的销售、经营情况,推动店铺更好的经营发展。相信通过巡店活动,可以帮合作伙伴们解决更多问题,努力提升销售业绩,财源广进。


五看
  一看陈列:看排面的大小、陈列是否规范整齐、POP是否到位。
  二看导购:导购人员的仪容、专业水平和态度。
  三看促销:主要观察促销活动的过程。比如堆头摆放是否合理、单品等等。
  四看产品:看产品线是否齐全,价格是否清晰。
  五看机会:看卖场是否有促销增加销售的机会,跟卖家积极沟通,从而寻求有效推销模式。

八问
  看完之后,对卖场有一个大致的了解,那我们就要问:
  一问销量:向导购、卖场管理人员问销量,向消费者或竞品导购员问销量。我们所做的工作都是为了产生更好的销量。
  二问产品:新品上市反映情况、卖场有无其他新品活动、有无残损商品或质量问题。
  三问促销活动:近期开展什么终端活动?是否执行、执行的效果如何?
  四问卖场:近期是否有单店活动、门店有什么支持政策等等。
  五问消费者:问消费者对产品的看法及使用情况。尤其是新品,一定要去了解消费者的使用感受,此举可以为我们提供有用的信息。
  六问货源:货源是否充足,是否需要补齐。
  七问客情:卖场对品牌是否重视,导购人员与卖场客情是否融洽,与同类导购人员关系是否良好?
  八问培训:身先士卒,对店员进行手把手的教导。


四查
  问完之后,对卖场的情况进行全面了解,再回顾下我们在卖场还有哪些不足的地方,哪些需要改进的地方。什么时候达到期望的水平?那我们就要清查:


  一查销售数据:包括畅销商品及滞销商品的销售数据、近期主题活动的销售数据、新品的销售数据。畅销商品注意不要乱价,保持一定优势。滞销产品争取不要锁码,利用排面特价及赠品资源。


  二查库存:现有多少货,货架情况如何,有无缺货,大库存商品第一时间要想办法消化库存,避免退货。
  三查促销物料:赠品是否发放,促销物料是否保管好,公司的宣传资料是否到位。


  四查导购报表:有无做报表,每周一是否报周销量,有无公司文件或产品手册,跟踪近期活动的销售动态,在做什么促销活动,以及竞品的销售数据。


  通过清查,我们可以完整的掌握门店信息,制定下一步行动计划,做出合理的工作安排。
  巡店是非常琐碎而重复的工作,因此非常容易产生思考疲劳,而且巡店不单单是通过巡视提升顾客视觉感受,而更重要的是通过巡店发现问题,提出整改方案,提升顾客看不见的运营绩效,比如提高库存周转率,提升毛利,提升销售,等等。


  叮当猫童装预祝小朋友们:六一儿童节快乐

  TEL:400-15-16-178

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