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小猪芭那与您探讨如何做好店铺销售

  在竞争如此激烈的卖场,仅仅是把你的产品介绍给顾客还不够,因为每个卖场的产品都会有功能大体相同或相似的产品。这时你就需要把自己产品和同卖场产品进行PK了,要把自己的产品从众多产品中凸显出来,这就需要导购要对自己产品的优势、产品线都有个熟悉。在与竞品对比,很需要技巧,既要在适当的时候对比出优势,不过分夸张自己的产品,又要不失时机的对竞品进行打压。我们从多个方面进行对自己产品的优势进行凸显出来,例如:品质、技术、工艺、价格等等,把自己的产品同竞品区别出来,让自己的产品脱颖而出。

  在做店铺终端销售时永远不要先报价格,价格只有在客人喜欢上我们产品之后才有意义,在童装的销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”,客人在销售前期提及价格的时候,我们首先要“价格闪躲”,闪躲到我们产品的价值以及引导客人进入试穿的流程中去,慢慢地让客人喜欢上我们衣服后,最后再来进行价格谈判,才是对我们有利的。现在很多的导购却犯“兵家大忌”:主动报出自己的底价。


  专卖店里一些很有可能成交的客人,在销售的后期,突然表示“钱没带那么多”,我发现这样的客人还真不少,也许是实情,但很多是借口。这个时候很多的导购傻傻地来上一句:“我们这可以刷卡啊”,结果客人跑掉了。导购如果听信客人说过两天来拿的话,轻易地就放虎归山了。这时专卖店导购可以拿出一个本子来,表示我们有为客人保留衣服的义务,我们要作一个登记手续——记录下客人的姓名、电话、住址等。

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