芭乐兔销售篇丨在童装销售中碰到这种心理怎么办

童装专卖店最重要的对象-顾客

接触顾客最多的对象-销售人员

销售人员的能力心态决定-童装销售量

在销售的过程中，销售人员不免会出现一些不好的心理

一旦出现了，在面对这样的心理又有什么解决方案呢

畏惧心理丨解决对策

　　芭乐兔有许多朋友在经营童装店这方面没有过多的经验，刚开业有督导老师下店协助，内心还是带着点小期待与激动，不会有畏惧心理。

　　但在后期的经营反馈中，芭乐兔得知了不少朋友或多或少都会出现一些畏惧心理，这样的心理主要是由于顾客的拒绝以及应对方式不够灵活所致。

　　开门做生意就会遇到形形色色的顾客，有配合的顾客自然也会有不满的顾客，这些都是常态，因此克服这样的心理也是很有必要的。

　　调整畏惧心理的解决对策是：学会互相鼓励，销售也是一件讲技巧的事情，因此在这个过程中要懂得互相支持，才能越挫越勇。

　　除此以外，在销售的过程中要学会从消费顾客的角度出发，做出让消费顾客认可的推荐以及解答，久而久之，畏惧心理就会消失。

自卑心理丨解决对策

　　自卑心理的出现有两个原因，一个是由于对童装店内各方面的了解程度不够，对童装相关知识了解欠缺，不能够正面的回答顾客的疑虑，让顾客心存疑虑的离开。

　　第二个则是由于自身的交际能力，与顾客进行充分的沟通交流是了解顾客需求的必要条件，在这个方面有欠缺，也会导致自卑心理的出现。

　　调整自卑心理的解决对策是：学会积累，学会分析，学会总结。

　　学习欠缺的方面，不管是通过芭乐兔销售顾问的咨询，还是通过品牌旗下相关的培训，都是不错的渠道，要懂得积累，分析问题所在，总结经验，得出适合自己的销售方式，让顾客产生信赖感。

自满心理丨解决对策

　　自满心理是由于对自我的认知不够成熟，会在不经意间冒犯顾客，让顾客心存不满的拒绝购买。

　　这种心理最容易犯的一个问题就是眼高手低，好高骛远，有这种心态的朋友也许当下极度满足于现状，但一旦遭遇到挫折，就容易出现以上两种心理。

　　调整自满心理的解决对策是： 需要对自我有个初步的认知，懂得收敛谦虚待人，在工作上需要有明确的目标，以此做出实际的成果，将认可作为前进的动力。

　　以上就是芭乐兔分享给各位的总结（默默的再次提示合作了的小伙伴们：在经营专卖店的过程中，不管是遇到了什么问题都可以直接联系我们的运营团队/ 终端销售顾问喔）希望在进行童装店的销售过程中，大家能够学会应对不良情绪，为顾客更好的服务。