[中国童装网] 姚泽民同志自1980年退伍从事邮政投递工作以来,勤勤恳恳,默默奉献,成绩显著,先后荣获江苏省用户满意服务明星、江苏省“十佳文明职工”、南通市“十佳用户满意服务明星”,获得全国“五一”劳动奖章、省“五一”劳动奖章、如皋市人民奖章,“全国邮政系统模范邮递员”等光荣称号。他的先进事迹受到了本行业及社会广大群众的普遍赞誉。
“邮递员要心中时刻装着群众”
姚泽民同志从事邮政投递工作30年来,在邮路上风风雨雨行走了逾50万公里,投递邮件126万件,报刊1060万份,从未发生过任何差错。每年均圆满完成上级下达的各项任务指标。
有一次,来了从台湾寄给南通市北埔北洋桥西首沈权的一封信,姚泽民接到手后,知道这是寄信人记忆中过去的地址,“北埔”可能是谐音“白蒲”,可“北洋桥”是什么地方?姚泽民带着这份信踏上了邮路。几经打听,方知蒲北大桥过去称北洋桥,早在58年就被拆除了,这个地方的人家全部都搬迁了,现在是一条大河,面对这样地址不详的信件,要真正找到收件人妥投,无疑是大海捞针。姚泽民像前几次投送这样的信件一样,白天带着它在邮路上细心打听,下班后放弃休息到派出所的资料室李寻找线索,一麻袋一麻袋地翻,一本一本地查,不放过一张纸片。派出所的户籍警被他的精神感动,也帮忙一起查找。功夫不负有心人,经过6个夜晚和一个整天的时间,翻阅了20多麻袋资料,共找出14个叫“沈权”的人。没找出一个沈权,姚泽民就记下地址,第二天上门寻问,最后终于在蒲西乡蒲北村五组找到了要找的沈权,又一份“死信”被他救活了。沈权的堂兄解放前被抓壮丁去了台湾,这是他第一次给大陆亲人写信,姚泽民以强烈的事业心和高度的敬业精神,使失散几十年的亲人有了联络。身居台湾的沈老先生回大陆探亲,带着妻儿老小一家专程到邮局向小姚道谢。此事受到如皋市委台办领导的高度赞扬和评价。
“文明职工标兵要助人为乐甘于奉献”
面对日益激烈竞争的邮政市场,姚泽民在投递服务中搞好经营发展,别出新招。他把每个服务对象都留心观察,多聊上几句,并把了解到的情况详细记录下来,日积月累,足部形成了较为完整的客户资料,自分营到现在,他已记满了厚厚的8本记录本。他通过资料及优质服务,上门劝储吸储累计达300万元。每年报刊流转额度都保持在22万元以上。如皋邮政局总结姚泽民的成功做法,并提炼定位“千家本”在全局推广,产生了巨大的经济效益。姚泽民还利用在部队学过机械修理的专长为用户服务,投递邮件报刊,他随身携带机械修理工具,主动帮助群众修理自行车、煤气灶、水龙头等。
姚泽民身患游走型神经性关节炎,有时手指关节疼起来连筷子都拿不稳,可他工作起来总是那么忘我。那年深秋的一个傍晚,风雨交加,他经过一天的劳累,关节疼痛得更加厉害,在办完交接班手续后,他发现一份从日本寄往“白蒲健美时”的特快邮件。按规定,他可以回家休息了。此事他想到的是健美时有限公司是刚刚兴办的民营企业,一条信息也许就会给公司带来兴旺的商机。于是,他不顾劳累,强忍疼痛,带着邮件,冒雨抹黑骑了10多里路将邮件送到了公司总经理办公室。李文伟总经理接到日本50万元订货单后喜出望外,对姚泽民说“你给我送来了喜讯,我发了财,不会忘记你们邮政人!”
“共产党人要牢记宗旨彰显形象”
如皋市文明全国的长寿之乡,而白蒲又是长寿之乡“第一镇”,这里有不少的老人儿女不在身边或是无儿无女,是一个特殊的弱势群体。姚泽民以“人民邮政为人民”为宗旨,怀着对人民的深厚感情,在邮路上结对帮扶孤寡老人。百岁老人刘镜寰是位退休教师,六个子女均在外地工作,老人有看书读报的习惯,订了不少报刊杂志。自93年以来,姚泽民就主动与老人建立起帮扶关系,包下了老人换煤气、买米、拿药等家常活。老人称他为“党派来的人”。因工作需要,姚泽民走上了另一条邮路,他又与无儿无女的90多岁的吴敬林夫妇结成了帮扶对子,包下了他家里的所有重体力活。老人患有糖尿病,他总是不厌其烦地跑前跑后,把老俩口作为自己的父母侍候。老人经常对周围人说“有了小姚,我们要多活好多年。还是共产党人好!”当吴敬林老人去世,姚泽民为老人守灵、送葬、操办后事。
姚泽民同事先后10多次在国家邮政局及省邮政系统内外做事迹报告。省级和中央媒体在报道“爱心邮路”先进群体是均宣传了他的事迹。