（美）斯宾塞·约翰逊 著
周 晶 译
批评是为了成就
“什么？”父亲大吃一惊，“医生，我并不想反驳你，但听起来太简单了，我担心这种方法对我的孩子不起作用。”
“虽然我不喜欢向别人保证，但我可以肯定，如果你正确使用这种方法，就能达到你的目的。”
这位父亲决定先把自己的怀疑放到一边。“首先要做什么？”
“需要先看看你想通过‘批评’达到什么目的，然后才能决定做什么。”医生回答，“在采取任何行动之前，你都要提醒自己，当我批评孩子们时，我想让他们对自己的错误行为感到难过，但同时还能保持很好的自我感觉。”
父亲想了想，说：“这非常有趣，孩子对自己行为的看法和他们对自己本身的看法是不同的，我从没想过这两者有区别，而一直以为是一回事。”
“很高兴你这么说。这就是大多数批评不起作用的原因。孩子和大人一样，如果被人指责，就会把批评与自身的价值等同起来，从而产生抵触情绪。然后会怎么样呢？”
“会为自己的行为辩护。”父亲说。
“是的，一定是这样。”医生表示赞同，“即使我们知道自己的行为是错的，也一样会为自己辩护。”
“我的孩子就是这样。”父亲承认，“老实说，我很想找到一种更好的方法。我该从哪儿开始？”
医生的回答非常具体：“你要把每个孩子都当作独立的个体来对待，跟他们私下交流。就算你对他们的行为非常生气，也一定要对自己的真正感受有清醒的认识，这一点非常重要。如果你爱你的孩子，就会同时有两种感受：真的很生气，也真的很爱他们。所以，你要把这两种感受全都说出来！在你开始批评他们时，请记住：孩子的行为是不好的，但他是好孩子。这是成功的关键。然后，你要注视着孩子的眼睛，非常清楚地说出他做了什么，说得越具体越好，这只需要几秒钟。比如说‘你回家太晚了！没跟我说你要去哪里！这可是这周的第二次了！’接着，你要明确地告诉孩子，他的这种行为带给你怎样的感受。比如说‘我对此很生气！非常生气！’如果你觉得很恼火，就让你的语气也很恼火。‘我觉得很恼火！恼火极了！’如果你感到伤心，就直接地表现得很伤心。总之，要毫不掩饰地表达出你的真实感受，要诚实，充满感情。在一分钟批评的前半分钟里，最重要的是让你的孩子明白你的感受。还要让他们真切地‘感受’到。你冲他们发一通脾气，这并不会伤害他们，只会帮助他们认识自己的错误。
“千万记住，孩子不是你的出气筒，”医生提醒说：“你不能对他们没完没了地发火。让他们知道你有感受根本用不了多长时间。只需要半分钟，你就要以让他们知道你有感受。然后，你要停一会儿……让孩子去感受你的情绪，最好让这种不愉快的沉默保持一段时间。在这让人难受的几秒钟里，孩子会觉得很别扭，他们不喜欢这种沉默，或许也不喜欢这个时候的你。这时最典型的怨恨情绪就会产生。不过，这正是你想通过一分钟批评的前半分钟达到的效果。”
父亲想了想医生刚才说的话，静静地说：“我不得不承认，虽然一分钟批评的前半分钟很短，但听你表达愤怒时，就连我这个没有受到批评的局外人，都能感受到那种让人不舒服的气氛。”
“相信我，”医生说，“虽然这种批评没用多长时间，但确实能让受批评的人感到非常难受。”
父亲点点头，又想了想，接着问：“那么接下来该怎么办呢？我的孩子们会因为挨批评论而怨恨我，同时努力为他们的行为找借口，然后对我大发脾气。”
“接下来进行一分钟批评的后半部分，”医生回答，“这才是成功的关键。不过，我必须提醒你，虽然在你学会之后，可能会觉得后半部分做起来很容易，但在开始的时候可并不简单——尤其是在你不习惯这样做的时候。这需要你在很大程度上改变自己的行为。”
“我明白，”父亲说，“我真的很想学会更好的方法来管教孩子。接下来我该怎么做？”
“在批评的前半分钟里，你充满感情地告诉你的孩子一个事实——你对他的行为感到生气、恼火或者伤心！
现在，你应该深吸一口气，让自己平静下来。情绪稳定之后，看着你的孩子，用眼神和肢体语言告诉他，你始终站在他这一边。
在接下来的半分钟里，你要平静地告诉你的孩子另一个事实，也就是他在这个时候最想，也最需要从你这里听到的话：他是个好孩子，你非常爱他。
我知道，要做到一分钟批评的后半部分相当不容易，但这部分是最重要的。你的话应该发自内心，而且尽量简短，比如说：‘你今天晚上做得很不对，但你仍然是个好孩子！正因为这样我才会这么生气，像你这么好的孩子不该做那样的错事。我知道你人很好，而且我爱你——非常爱你！’
说完，你可以轻轻地抱一抱你的孩子，让他知道这次批评已经结束了。事情一旦过去，就让它过去，你以后不要再提了。”
父亲回味着医生的话。这么简单的方法竟然如此有效，简直让人难以置信。“这实在让人很难相信。”
“我知道，”医生承认，“但是，你和你的孩子们要想尽快达到你们的目的，就要尽快相信这种方法，并在实际生活中应用它。这种方法在其他很多家庭已经得到了证明。一段时间以后，你就会发现，虽然表面上你是在管教孩子，但实际上你是在与孩子进行最有效的沟通。”
“你的意思是，”父亲插话说，“这也将成为他们跟我沟通的途径？”
“是的，你的孩子们肯定会有一些想法压抑在心里，也有他们的困惑。”
“你是说，”父亲问，“我应该鼓励他们同样真诚地对待我？”
“没错，当然要等到你完全准备好之后。”医生回答。“当你的孩子们看到你可以在不攻击别人的情况下表达感情时，他们就会更愿意对你坦诚地说出自己的感受，而不会再对你粗暴冷淡了。”
父亲说：“好吧，那我回去试试！”
