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“维欧佩尔” 蠃得消费者的信任

“维欧佩尔”  蠃得消费者的信任

    谁会蠃得消费者的信任 (维欧佩尔终端之一)

     随着市场的竟争的加剧,谁会蠃得消费者的信任?谁能获得消费者的好感,这就看谁能够拔消费者的心弦。

    对于一名普通的导购员来说:“般人看来只不过是站站柜台,拿拿商品,开开发票几件事而已,”如此间单,谁都会干,我们不能否认这种看法的绝对错误,但必须指出的是,他们只看到了我们工作的表面,确没有注意到做一名优秀的导购员也有坚辛和不易。

    导购员,是一种极为普通的职业。看似不起眼,但却是厂商和顾客联系的重要纽带、重要媒介,是推动商品销售、活跃市场、满足人们购物需求的不可缺少的职业。同时导购员还是商家的代表,可以为商家树立品牌形象;在买出商品的同时,她还体现出商家的企业精神,她能使顾客购物是获得满意的服务。

     一种商品能否为顾客认同并花钱买下,除了它本身的价值和使用价值外,在很大程度上取决于导购员的促销行为,在导购员与顾客的购通,在于导购员的推广。而一个优秀的导购员,不仅要有良好的服务意识,还应有一定的商品知和服务技巧。

    要成为一名优秀的导购员,必须学好服务的基本知识,掌握相的技能技巧,善于运用销售中的语言艺术,把握良好的成交时机,促进商品的销售,使顾客满意。… …(未完待续)

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