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为什么无法形成老顾客?为什么回头率很少?流失率很大?

为什么无法形成老顾客?为什么回头率很少?流失率很大?

  一个良性经营的童装店铺有60%的销售业绩来源于老顾客,40%销售业绩来源于流动顾客。对于顾客的重要性大家都明白,也很努力维系着,而我们在实际经营中的大部分店铺还是会出现以下问题:为什么无法形成老顾客?为什么回头率很少?流失率很大?

  1、缺乏灵活性,无论客户多少次进店,我们的产品,陈列总是一层不变,无法对顾客产生新鲜感,反而让顾客产生厌倦感,无法提升店铺的形象和个性,产品永远是在原有款式的基础上进行补码,而不会采取产品更新。


  2、自身形象重视度不足,我们很多店主以及对营业员的自身形象要求不高,店铺其实就是我们的工作地点,我们应该让顾客感受到我们的态度,专业和服务。

  3、缺少良好的购物体验收,在这个服务的社会,无论是否产生购物结果,但顾客在逛店寻找购物时不但是在寻找产品购买,也在寻找服务购买和感官购买。

  4、对顾客缺少管理、维护、互动,我们在店铺实际经营中,很少去想到和行动,来维护我们的客户,定期促销,利用现在的微信平台,定期红包,宣传,以及不定期的互动,都是留住顾客的好方法,同时利用各种节日及生日,给顾客一些优惠,小礼品以及现金卷,这些我们又有几人去重视和做到,所以我们总在抱怨没有人进店。

  5、服务态度冷漠
  6、急于求成

  苏格马可童装,以童装休闲为切入点,以“高起点,高档次,低价位”为经营发展战略,以“休闲,时尚,运动,健康”的都市化风格,获得了市场和消费者的高度认可。产品“绿色、环保”、穿着舒适,设计紧抓时尚资讯,色彩强调流行与搭配,呈现童装品牌新形象。苏格马可童装是一个有创造力的品牌,倡导“童年不同样”的品牌主张,希望孩子的成长能够“自由自在,无拘无束”。通过趣味、欢乐、多彩的产品及充满惊喜的品牌体验,留给消费者更多的想象空间,激发、释放孩子们的探索、好奇的天性。

  广州思宾·世纪童话服饰有限公司是一家专业童装品牌折扣处理库存批发,为3-14岁儿童提供“健康、快乐、时尚”的童装及其他用品。我们公司主营各种新款的童装款式,涵盖日韩、休闲棉麻、登山户外、校园运动、童鞋童品、礼服套装、床上用品等,产品面向全国各地做服装行业的朋友们供货,严苛的质检,从选面料,设计款式到成品生产我们都是做到认真对待,我们供应童装品牌众多,长期以来与福建、浙江、广东等众多服装厂商及物流公司有着良好的合作关系。在全国各地拥有大量的客户群体,得到广大服装批发零售商以及众多代理商的一致好评,比如:迪士尼、巴布豆、巴拉巴拉、红孩儿、剑桥、因否、玛米玛卡等品牌,价格超低!库房货品款式新,更新快,基本每天都有新货到库,在时尚服装批发界有着良好的口碑和信誉。今年的新款春夏装已经全面上市,秋冬装随季节不断更新,现在热卖的款式接近400多种,欢迎前来看货。欢迎前来公司看货选购,加微信还可以视频看货哦!

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