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开童装店要怎样才能成为一个好的销售呢?

开童装店要怎样才能成为一个好的销售呢?

  销售要做到什么样子才算优秀呢?应该说销售是没有固定标准的,而且就算你能完美复制一个优秀销售的技巧也不一定能成为一个优秀的销售。虽说优秀的销售没有固定的标准,但是他一定是一个善于处理问题的人,而且情商也不低。其实情商高的人会更灵活更有悟性一些,所以很多优秀的销售都有着高情商。像小编这样情商比较低的人就不适合去当销售,因为很容易会得罪顾客的。一个优秀的销售不要求你双商都高,但是也要在平均水平吧,特别是情商。优秀的销售他卖货都是比较轻松的,因为他们知道顾客的痛点是什么,也知道该怎样让顾客下单,更会做好顾客维系。

开童装店要怎样才能成为一个好的销售呢?

  一个优秀的销售他一定知道非销售话术的重要性。非销话术其实就是引发顾客对不同场景、不同风格的需求。当顾客穿着上面一套衣服,接下来是不是要努力让她试下一套?直接把顾客拿给顾客也可以,但是这样有可能被顾客直接拒绝。那么如何提高让顾客接受下一套试穿的概率呢?那就要用上非销话术了。那么该通过哪些角度来引发顾客的场合联想呢?举例:工作、爱好这些角度。比如顾客在照镜子时,问:“你长得真的很有气质哦,哎,你是住我们附近的吗?”“对,是在附近住。”“你是做什么工作的呀?”对方可能会有个回应。这时候通过工作、居住环境等等来起头,最终聊到哪里呢?一定要聊到顾客自己进入到某一个场景里边,比如:那你平时喜欢逛街吗?顾客说,还行,一个月逛一两次。这时候就可以很随意的说,这套衣服很适合逛街穿……

 

  一个优秀的销售他会很留意顾客的一举一动以及自己的行为举止。顾客进店打招呼时,要保持微笑,亲切自然,热情诚恳,表里如一主动礼貌,声音响亮,吐字清晰举止得体,姿态优雅。介绍产品时,他不会站在顾客面前或背后,而是站在一侧在与顾客交流。顾客说话时,他会看着对方的眼睛与顾客交谈时辅以适当的手势,幅度不会太。而且在引导顾客时,他们手掌做邀请姿势给顾客指路、指引时手掌心向上,指出方位接递物品,也双手接送。帮顾客整理商品时,轻巧利落站姿优美,走路时速度适中,也不会在店内奔跑。说话时,他们一定会保持笑容及目光不会闪躲、语气也不会迟钝更不会流露出不自信。他们会专心接待每一位顾客。

  一个优秀的销售可能不健谈但是总能找到拉近顾客关系的话题。大家都知道做服装销售,能和顾客在短时间内建立信任和亲近关系尤为重要。对于一个刚进店、对店内一切环境和产品不熟悉的顾客,如何能让她暂时放下戒备心理,坦诚无碍地和你交流,表达真实需求,靠的绝对是顶级的交流沟通能力。但是在实际卖场服务过程中,经常会有这样的顾客,他们进店后很少与店内人员交流,在这种时候应该如何选择交谈的话题呢?优秀销售他们聊的话题有哪些呢?今天就给大家分享一下哦!气候、爱好、新闻、旅游、家人、健康、工作、饮食、衣着以及住所这些话题都能很好地拉近与顾客之间的关系哦。这些话题只要你不抬杠,都能聊得很好。

 

  而且一个优秀销售在业绩冲刺的时候都会做全面的分析。比如:他们会分析一下门店销售年度任务完成情况和差距原因;他们也会分析最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态之后调整自己的销售技巧;他们也会调查清楚所在区域或卖场冲业绩时将有何大型活动,以及对门店销售的影响大不大同时做好应对策略;他们也会查看销售数据找出销售产品类别比重,找到核心畅销产品和滞销产品。当然做这些的时候他们怎么可能会忘了店长呢?肯定会拉上店长一起讨论的啦。

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