“时尚金华，一百制造。”一家商场要提升一座城市的时尚品位，可能不少人会觉得有些夸张。但从2004年开始定位为时尚流行百货商场以后，在打造“时尚金华”这一点上，金华第一百货的确为金华作出了重大贡献。

　　金华第一百货在提升商场品牌结构档次的同时，带动了金华城市品位的提升，也影响了金华市民的生活。许多市民原来只认识“雅戈尔”、“七匹狼“，现在却认识了宝姿、衣索、W.、衣恋、ONLY、ELLE等更多的国际、国内知名品牌；许多市民原来有空就喜欢到杭州、上海购物，现在，每逢有大力度的促销活动，金华城区及周边各县（市）消费者纷至沓来；不少市民原来节假日只知打牌，现在逛街购物成为过节的重要安排……第一百货正在为打造更为时尚的金华而不遗余力。

　　考察市场，定位时尚百货

　　2004年以前，金华各商场采取的是柜台承包租赁模式，商场形同市场，知名品牌不愿进来。针对这种情况，金华第一百货董事长兼总经理倪涛亲自带领管理层作了一次市场调查：30%的被调查人节假日有去杭州、上海消费的习惯；20%的人会选择在百货商场选购日用品；50%的人无固定购买习惯，可能会去市场或商场消费；5%的人知道时尚品牌中有ONLY、衣恋；60%的人认为雅戈尔、金利来、梦特娇是好品牌；更多的人对在上海、杭州流行的时尚品牌基本无认识。

　　第一百货副总经理盛捷说：“2004年以前，金华还没有真正意义上的现代百货。各大百货商店（场）还是以传统的模式经营，业种细而全，出售服装鞋帽、床上用品、文具用品以及烟酒食品等所有与生活密切相关的日用商品，很少有自己的特色。第一百货如何走出千店一面的窘境？2004年4月，第一百货的中高管理层负责人兵分两路，考察了深圳、广州、香港以及上海、武汉、成都等大城市的各大百货商场。”

　　在进行充分的市场考察后，第一百货决定重新定位：以错位经营的方式，避开与传统百货商场间的竞争，谋求商场更好、更快、更高的发展。2004年5月，第一百货提出了“打造最适合金华的时尚流行百货”的口号，正式着手打造时尚流行百货。

　　初涉调整，艰难引进品牌

　　2004年，很多时尚主流的品牌公司以及品牌代理商都不了解金华，有的外资公司主管甚至不知道金华这个地方，知道的也对金华的时尚消费能力并不看好。由于在目标主流品牌引进上遇到了波折，原定于当年9月就要进行的大规模调整，不得不推延到12月。

　　当初，金华有一些服饰店铺和个别品牌专卖店零星散布在江北的人民路、后街和江南的宾虹路上，主流时尚品牌在金华并没有按业种分类，或按客群定位，品牌经销商也就无法获知金华整体市场对时尚品牌的认知度以及时尚消费的潜能。于是，第一百货的业务人员就通过宣传第一百货打造时尚流行百货规划，以及金华商圈的潜能和未来发展的前景，来吸引品牌公司的注意力。

　　“记得在2004年下半年，金华市政府正好出台了一项关于金华商圈发展规划的草案。我们就充分借助了这个发展规划，向各个品牌公司介绍金华商圈，着重展示金华的发展潜力，打消他们的观望心态。”盛捷说。

　　通过一趟趟的拜访、反反复复的沟通，一些时尚品牌开始入驻第一百货。谈起当初引进品牌时的情况，盛捷用了一个“难”字来形容。直到今天，他还清楚地记得当初引进百丽、莱尔斯丹、玛丝菲尔、纳帕佳等品牌时，业务人员是如何反复努力游说的。可以说，最终，品牌公司是被第一百货的信念和真诚打动，才特批开店计划进驻的。

　　通过2004年圣诞节、店庆以及2005年元旦的大力促销活动，进入金华的时尚品牌看到了金华时尚消费市场的潜力。“通过一段时间的经营，2004年底入驻金华第一百货的时尚品牌都取得了不俗的销售业绩，这使得品牌供应商改变了对金华、对我们第一百货的看法，也让我们坚定了加大调整力度的决心，增强了引进更多品牌的信心。”盛捷告诉记者，“2005年，第一百货的百丽女鞋专柜年销售额位列浙江省销售前三位。”

　　2005年4月，第一百货进行了当年第一次准备性调整，得到了品牌公司和供应商的理解与配合。2005年八九月，第一百货进行了一次更大规模的调整，更是得到了主流品牌公司的大力支持。盛捷说：“通过这次调整，第一百货的营业面积从1.8万平方米扩大到2.3万平方米，营业面积达到了与大城市主流时尚百货商场相当的水平。这次调整再次整合了各楼层业种布局，确立了目前一楼黄金珠宝钟表化妆品女鞋等时尚精品，二楼少女少淑装，三楼淑女职业装，四楼绅士男装，五楼休闲运动，六楼童装、童玩、床上用品的合理业种格局。”

　　为了尽快缩短与大城市时尚流行百货商场间的距离，第一百货并没有按照大城市时尚百货一年两次的惯例进行调整。近两年来，第一百货以每年3~4次的调整频率进行品牌结构调整，全方位引进更时尚的主流品牌。今年八九月的大调整完成后，更多一线时尚主流品牌入驻，其中包括个人护理用品店———屈臣氏。12月，量贩休闲从五楼调整至底楼，移动手机专卖场、照相器材、数码小家电重新整合装修一新后亮相。目前，第一百货各业种的品牌结构已与杭州、上海的时尚流行百货保持全面的一致。

　　当前，第一百货已拥有周大福、宝姿、衣索、W.、衣恋、ONLY、VERO MODE、百丽、莱尔斯丹、斯加图、天美意、杰克琼斯、LEE、Levi’s等品牌，无论是店铺形象、货品上柜率，还是新品抢鲜度，都与杭州、上海同步；同时，LACOSTE（法国鳄鱼）、Maridoro Classics、ELLE Homme、NAUTICA、basichouse、Scofild、Teeni Weenie、b+ab、x/m、Less、流行秀、安娜丽斯、雅莹、艾可儿、蕾朵、OSHKOSH等上百个品牌都由第一百货独家奉献，不仅提升了金华的时尚流行度，更传递着来自世界的时尚脉动。

　　立志放马百货连锁

　　第一百货打造浙江中西部的“百货业航母”

　　从2004年底开始打造时尚流行百货以来，第一百货取得了惊人的业绩。2005年12月28日第一百货店庆日，销售额达1300余万元，刷新了金华百货单店日销售纪录。2006年1月至11月，商场销售与2005年同比增幅在46.5%以上。根据销售增长预测，2006年，第一百货单店销售将进入全省百货十强行列。

　　在金华市区做强做扎实后，第一百货开始准备走百货连锁发展之路。“从明年开始，每年新增一家店，经过三五年的努力，成为浙江中西部最大最强的连锁百货。这是第一百货的发展目标。我们相信，在政府、社会各界的大力支持和广大顾客的关爱下，第一百货一定会为生她、养她的这座美丽城市创造更多奇迹。”第一百货董事长兼总经理倪涛告诉记者，早在2004年将商场定位为时尚流行百货时，他们就有了做连锁百货的打算。只是第一百货要做金华最好的百货商场，首先要做扎实，然后再做强做大。因此，直到今年8月，第一百货才正式提出百货连锁发展的口号。明年，第一百货的第一家门店将在金华市区江南开张，义乌、永康市场将是进一步的目标。

　　倪涛认为，从局部区域来看，金华的商业竞争似乎十分惨烈，但从大的方面看，金华商业的竞争主要在于与杭州、上海等大城市争客源的同时，不断挖掘潜在消费群，不但要留住外出购物的消费者，还要集聚周边县（市）客户资源。客源蛋糕可以不断做大，消费潜力可以不断释放。面对竞争，倪涛相信：见证了金华商业发展23年风风雨雨的第一百货，在未来的商路上会走得更快更好，成为浙江中西部地区的“百货业航母”。