2008-6-27 16:19:09 【字体:大 中 小】 【打印】 【点击数:
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对于服装店来说，经济效益是很关键的，而经济效益的高低很大程度上取决于正确的管理。那么如何才算是正确、有效的管理呢？
首先是对营业员的要求要高些，比如高中毕业、年龄在25周岁以下，有一定的商业经验等等，经面试合格后初步录用，对初步录用的营业员开始进行系统的规范的培训，优胜劣汰，经培训结束考核合格后方可进入卖场。营业员是窗口行业，仪容仪表非常重要，要求统一着装，两手交叉放在前面，展示专业形象，体现精神风貌和规范管理。
顾客走进专卖店到顾客离开专卖店，重点强调规范礼貌用语：“欢迎光临，您好”、“欢迎再次光临”、“请您走好”等等。
顾客进入卖场时，不应一哄而上，营业员必须注意顾客的面部表情，当顾客一直注意某种商品或者用手触摸时以及和顾客眼光相碰时，可以巧妙地问话并找到切入点，不同类型的顾客要采取不同的方式，尽量满足顾客的需求。
做好营销的重点是商品知识，在作好销售的同时要不断的学习专业知识，了解顾客的心理，在推销产品时，一定要让顾客了解商品的特性、优点、好处及保养方法。
店长是一间店铺的统领，对店铺的出样、摆放、运作都要有思想和策略，卖场模特的出样要新颖，一星期更换一次，运用色彩搭配创造焦点。
店里的卫生要整齐、清晰给顾客有一个轻松、干净的购物环境，每天早晨重点打扫，中午交接班后必须打扫表面玻璃、地面，晚上下班前将西服罩蒙盖上，防止灰尘。
经过努力，通过有效的管理，销售额自然就是上升，取得较好的经济效益和社会效益。 |
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新闻来源：互联网【51kids.com】本网整理编辑：xinxi
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