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服装店经营之道

2008-2-23 【中国童装网】 【字体: 】 【打印】   模特评选   童装论坛

现在网络购物已经成为一种潮流,然而,购物心理正向着毁灭这个事业的方向发展。网络零售两大主力淘宝和易趣中,易趣的情况我不是很了解,我在淘宝做了两年多,一个店是三钻,一个店是钻石级。做零售比较火红的那一阵,接触顾客很多,基本上是冲着优质低价来的。在网络上,人们购物往往抱着试一试的心理,把自己冒险的代价也算了进去,实际值100元的东西,非要在50元买到才肯出手。

加上网络是透明的,卖家为了自己的利润而恶性竞争,价格也直线下滑。淘宝几乎是一个以零售形式做着批发业务的地方。想到这里,我要插一句:希望那些还在梦想开网店的朋友要慎重,投入大量的精力和时间值得不值得。

由网络使我想到实体店经营,其实也是买卖双方心理的较量,如果一个服装店不断降价,靠打折降价来销售货物,那很有可能演变成不打折不降价顾客就不购物,就算是喜欢上你的货,也要等到你降价打折的那一天。也许这样的心理已经初步在形成了吧?这是一个危险的趋势,如果继续下去,网络零售的惨淡局面就会在实体零售经营上出现!

如何来扭转这种不良趋势呢?我有几点建议:

1、提高货物品质,守住价格。不降价,提高品质,我这里说的提高品质,是指在原来的价格基础上,提高进货成本进稍好一点的货,同时,这个提高应该是相对周边服装店的,也就是要比周边的服装店有更高的品质。只有品质提高了,价格才守得住;这与降价相比都是减少了自己的利润,但提高品质是有前途的,降价是越做越水。

2、树立品牌。如果经营的是杂牌服装,那就突出自己服装店的品牌,制作购物袋、价格标签等,统一的品牌形象,有利于把信用度积累起来,增加竞争力。

3、增加一些缓冲。当顾客习惯于降价打折消费了,一时之间可能是你不降价打折她不管你货物有多好都会觉得你“不好讲话”而不肯购买,这种时候,不光要有真诚亲和的态度,还得有一点缓冲,比如小赠品,送一瓶礼品装的小香水,花个十元钱,顾客心理上平衡了。说得乐观点,赠送小香水,或许会带动香水经销呢!呵呵,她用惯了你送的小香水觉得很不错,下回再来,你就名正言顺地卖给她啦!

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