三、协调篇
每一个终端都是一个团队，所以团队的协调合作能力直接影响最促销结果，协调篇是最难也是最重要的一个篇章，是所有篇章的基础。
1、 核心
户外—终端灵魂——>合理分工、统一指挥
平时—训练有素——>合作意识强、效率高
2、 要点
(1)具有组织人—终端灵魂：让团队每一个成员都了解目标、目标达成的方法，需要不断的培训，使人员训练有素。
(2)明确的事前战术安排演练：
A. 人员、终端布置是否符合陈列标准
B. 竞争品牌畅销产品的价位、功能卖点的分析、事先培训对竞争对手的打击方法与技巧;
C. 以往竞争经验的回顾和分享。
(3)面对变化和突然的挑战要有随时调整战术的准备：包括：竞争对手价位、主推、战术的调整
(4)为同事、伙伴创造成功的胸怀和意识(追求整体业绩);
(5)创造强大的合作效益而不是简单的叠加：
我们的团队—更好的协作，创造更高的效益：1+N>>1+N
人均贡献量>>竞争对手单人销售量。
(6)岗位角色的变换互补，机会和条件成熟的情况下，可以尝试罗纳尔多独自进球的明星快感;
例如：拦截是创造成交最重要的前提，但不能为了拦截而拦截，一定要保证每位拦截到展台的顾客都有人去介绍。
训练有素的人——>训练有素的行为——>训练有素的文化
(7)互相鼓励，保持持续的激情和高昂的斗志;如：大雁的故事
3、 本篇章小结
协调篇不是一个简单的指令，主要是讲述团队合作意识和精神，大家应注意以下三个方面：
(1)岗位分工明确，岗位效率高;
(2)通过不同的、岗位的配合体现明显团队意识，使户外促销达到预期的目标;
(3)能通过岗位配合协作，形成强大的压倒性优势。
四、销售意外篇
户外销售活动经常遇到意外事情的发生，使我们措手不及，所对销售意外的心理素质和解决措施的培训是至关重要的。
1、核心
事前充分准备、全面评估，想象一切可能发生的事情及其解决方法。例：根据竞争对手目前的销售现状、策略推测其未来趋势，从而想象我们的解决策略，提前做好准备。
2、要点
(1)面对意外的心理素质训练——沉着、冷静、处变不惊
(2)避免公众面前争吵，弄清事情原委——用大脑不是用身体
(3)礼貌待客，如果我们的产品或服务有问题，要承担责任并道歉——品牌竞争力，素质的体现
3、意外的处理的经验交流：销售中不断有新的意外发生，大家应该及时反馈，群策群力，交流讨论应对措施和方法。
(1)如果销售时遇到退货的顾客：要派人把其引开我们的展台，避免给我们的销售带来负面消息;要耐心倾听顾客的抱怨;请顾客等待。
(2)拿货时遇到损坏产品：宣称拿错活动样货、找个理由换一件
(3)销售高峰时卖的比预期的效果差：调整情绪、端正心态、商量办法。
(4)竞争对手突然降价：分析竞争品牌卖点并给予打击，调整我们的主推策略。
处理未经历的事情难免会措手不及，如果提前做好心理准备，想好解决策略，事情就会非常顺利的解决，所以大家平时或在例会上一定要经常交流和沟通。
有效执行户外促销必须要考虑到执行过程、岗位分工、协调、销售意外等内容，只有把以上四个内容步骤做的完美，户外促销才能达到预期的效果。
