【中国童装网】2008年，“黄鹤楼”卷烟销量超过36万箱，与2002年相比增长了7倍。
今年一季度，“黄鹤楼”卷烟继续保持良好的发展势头，增幅超过30％。
去年以来，受国际金融危机影响，国内经济形势严峻。在这样的经济环境中，“黄鹤楼”品牌依然保持了稳健发展，这得益于湖北中烟工业有限责任公司牢牢抓住了市场这张“牌”，把发展建立在可靠的市场基础上。
“企业尊重市场，市场才会成就企业。应对危机，保持增长，更应该从市场出发，增强企业发展后劲。”在湖北中烟人眼里，要保证企业持续健康发展，实现“税利保增长”目标，就必须围绕市场下功夫、做文章。
产品研发 贴近市场需求
品牌是企业之根，品牌强则企业强。这是湖北中烟人的共识。
那么，如何才能增强品牌的生命力和竞争力，支撑企业的持续健康发展呢？
“以市场需求为前提，打造源自市场的适应性品牌。”湖北中烟工业有限责任公司总经理彭明权给出了这样的答案。简短的一句话，深含市场经济的内在规律。
以发现市场需求、满足市场需求为立足点组织生产，其实是一场观念的革命。彭明权说，所谓“市场适应性品牌”，就是“把消费者需求作为产品研发的第一标准，把来自广大卷烟零售客户的商业企业订单作为提升产品品质的第一信号，把提升快速响应市场能力作为品牌建设的第一要求。”
“要让消费者购买我们的产品，我们必须给消费者一个购买的理由。”彭明权说。这个“理由”，就是根据市场需求研发产品，不断满足消费者的个性化需求。
“把市场作为实验室，市场需要什么，我们就开发什么。”这是湖北中烟技术中心的工作准则。从以前关起门来搞配方到现在深入市场搞研发，湖北中烟的卷烟生产，鲜明地体现了“两个转变”：由企业说了算转变为由市场说了算，由技术人员说了算转变为由消费者说了算。
在产品研发过程中，湖北中烟积极实施研发工作前移，力求实现研发工作与消费市场“零距离”。湖北中烟技术人员每年要深入市场60天以上，深入了解消费者的真实需求和潜在需求。技术中心的配方车，长期在市场进行现场调配、评析和改进，把实验室前移到市场。他们还在全省聘请了528位消费者作为评吸员，定时征求他们的意见，在全国设立了756个消费者意见征集站，以市场真实需求决定产品的风格特征……
近年来，湖北中烟还以工商协同、共生共赢为主旨，先后召开了上千场品牌培育恳谈会，收集整理有价值的意见近2000条，用来指导产品研发、维护和提升工作。在商业企业的帮助下，他们对产品设计进行了上千次修改，最终形成了“黄鹤楼”（1916）、“黄鹤楼”（漫天游）、“黄鹤楼”（论道）、“黄鹤楼”（雅香）等深受消费者认可和喜爱的卷烟产品。
为了进一步适应并巩固市场，湖北中烟还在认真研究市场需求的基础上，积极探索新产品的开发、储备、试销和投放运作模式，以保持“黄鹤楼”等品牌的持久活力。
保证品质 增强品牌耐力
如何实现“税利保增长”？有的企业认为，应该把增加产品销量作为主要手段。湖北中烟人却有着不同的见解，他们认为，通过扩大销量来实现税利增长是必要的，但不是主要的。要理性看待指标，更加注重品牌的持久活力和企业的发展后劲。
“疾风知劲草。现在要把比拼品牌的张力变为比拼品牌的耐力。”彭明权说，“所谓品牌的耐力，即品牌的持久活力。要做到这一点，必须保证品牌稳定持久的质量水平和风格特征。如果质量不稳定、风格不明显，已经占有的市场最终也必将失去。”
湖北中烟的干部职工对此深有感触。当年，曾以“质优价廉”风行于市的武汉卷烟厂龙头品牌“永光”，因过分注重眼前利益，盲目增产，忽视质量，最终失去了消费者，退出了市场。“历史给我们的教训是，不管什么时候，都要把产品品质摆在第一位。”彭明权一句一顿地说着这句话。
为了保证产品品质，湖北中烟在产品质量管理中规定：不合格的原辅材料不进入生产环节，不合格的产品不流入下道工序。同时，实行“三确认”原则：本工序对上道工序产品进行确认，本工序对本工序生产过程进行确认，本工序对本工序产品进行确认。同时，他们还将质量管理工作市场化，要求每道工序都把下道工序视为“市场”，每个人都要对自己的“市场”负责。近乎苛刻的质量要求，保证了品牌的优秀品质和良好声誉。
“过去我们投入很多资源，按照同样的工艺流程生产，产品以低价格进入市场，却处处受到冷落，价廉物不畅。造成这种局面的根源就在于产品科技含量和附加值不高，个性和特色不明显，品牌效应未凸显。”彭明权认为，企业的持续发展能力，关键取决于企业的持续创新能力。要保证品牌长久不衰，必须通过技术创新凸显品牌特色。
为此，湖北中烟将高等院校、科研院所作为企业的“智囊”基地，构建起产学研相结合的创新体系和全员创新、持续改进的运行机制，迅速增强了科研成果的转化能力。湖北中烟分领域、分项目确立产品研发思路，上千名技术人员就产品的关键要素进行联合攻关和技术创新，提高了产品质量水平，凸显了品牌风格特征，为品牌发展奠定了坚实基础。
品牌培育 加强工商协同
不管是品牌的培育和发展，还是“税利保增长”这一目标的实现，都必须依靠工商双方协同努力才能实现。湖北中烟一直把工商协同营销工作摆在突出的位置上。
为了与商业企业实时进行交流和沟通，增强工商之间的协作力度和响应速度，湖北中烟加快工商信息平台建设，实现了物流、信息流和资金流的有效运转。通过与商业企业充分协商，湖北中烟根据双方的市场和库存情况，共同商定产品的最高存销比和最低存销比，以存销比来控制产品的配货品种和配货量，增强货源的保障能力。
同时，湖北中烟坚持按商业订单组织生产经营活动，建立起了快速响应订单的运行机制。他们摒弃传统的生产观念和模式，变刚性生产为柔性生产：一方面缩短生产计划周期，将原来的月计划分解为周计划和天计划，适时调整实际生产与计划安排的差异；另一方面制订小批量生产组织预案，为满足多品种、小批量的订单进行了积极探索。
为了稳定产品市场价格，湖北中烟不断完善价格监控体系和预警机制。他们将价格变化作为调控市场的第一信号，加强全国各个市场的价格信息测报点建设，对产品价格、动销率、存销比等指标进行实时跟踪和及时调控，防止市场价格出现较大波动。
在工商协同营销体系已经基本形成并初见成效的基础上，湖北中烟进一步延伸工商协同营销链条，把零售客户和消费者都有机地纳入到这个链条之中。通过协同稳定价格及终端服务，切实维护零售客户的利益；通过提供优质的产品个性化服务，维护好消费者利益，形成以市场需求为出发点，工、商、零、消“四位一体”的更加完善的协同营销体系。
为了保证企业经济运行平稳，湖北中烟最近增强了对产品的调控力度。他们制定了一种科学的产品投放层次优化法，形成了一套基于商业企业、市场库存和价格的调控体系和“控量、保牌、稳价”运作机制，使调控更为科学合理。通过加强调控，综合平衡，较好地保持了品牌的市场价格和发展势头。
“坚持尊重市场规律，牢牢把握市场需求，这是湖北中烟保持平稳健康发展的重要前提，也是当前做好各项工作必须遵守的准则。”与记者握别时，彭明权这样说道。
