[中国童装网] 据了解，刘先生在过年之前，到当地的某一商家购买了一件品牌羊毛衫，这件品牌羊毛衫总价值为1548元，是一款在国内外都很有知名度的羊毛服饰，本来打算过年去拜访亲朋好友的时候穿，一来是比较体面，二来也是感受下新衣带来的新气息，不过令刘先生没想到的是，羊毛衫仅仅穿了几天，表面就开始出现各种问题，包括起球、掉毛、脱色等等，于是刘先生的第一反应就是将其拿到原先购买的商家，进行索要赔偿。
不过这种原本是一种自己合法权益的维护，却成了一厢情愿，等到刘先生将羊毛衫拿到商场时，商场的有关负责人却表示，因为刘先生购买的商品已超过７天的退换期，所以不同意给他退换。对此，刘先生表示非常的郁闷，先撇开自己花了1480元，就算是很普通的产品出了问题，商家也不能用这种理由，拒绝赔偿。
事后记者就此事，向当地的有关部门进行咨询，该部门的负责人对此表示，刘先生可以先通过当地洗染协会对所购毛衫进行鉴定，以此来确定毛衫出现掉毛、起球、掉色是否属毛衫本身的质量问题。如果的确是因为产品质量问题引起的，可以持鉴定报告及购物票据等，通过工商部门协调解决退换货的问题。
