中国童装网

重构未来丨淘帝与创创的再次赋能

  进入新世纪以来,全球经济格局正不断地重构变化。新经济体的快速崛起,新兴市场国家和发展中国家的GDP占全球比重已达到一半。服装行业亦是如此,整个行业都在面临着转型升级。要想在大浪淘沙的消费趋势背景下不被淘汰出局,企业则需要不断创造新价值并重构未来。

  10月8日-11日,淘帝CEO周志鸿先生带领核心团队参加创创《重构未来》培训课程。这也是淘帝与创创达成战略合作后,创创再次赋能淘帝。

  本次学习主要聚焦在企业如何重构未来,主要从重构思维、商业模式画布、重构9大深水区、共赢未来四大方面来阐明品牌企业发展路径和战略战术。

  本次课程中,淘帝团队的优秀表现获得了优胜团队奖——“冠军团队”!

  部分精彩学习内容分享:

  重构客户,谁掌握了客流,谁就掌握了未来

  重构未来,首先重构客户

  从年龄占比上来看,未来十年,95、00后将逐渐成为新生消费主力军,消费力趋于年轻化。他们生长环境优渥、受综艺节目影响较大,与70、80后相比,他们的服装消费观念和意识都发生了很大的变化。他们拥有独立的自我、个性张扬,敢于接受新事物,对潮流资讯有着自己独特的看法。

  从消费诉求上来看,90后新生代消费者非常注重消费体验感受,效率、自由、科技感是他们最希望的体验;从消费品类上来看,休闲娱乐、服饰鞋帽消费将成为新生代消费者的主要消费去向。

  因此,消费群体年轻化和个性化,为品牌重塑提供良好的机遇。

 

  重构客户关系
  为别人考虑越彻底,越能拥有未来

  新零售环境下,企业与客户的关系不断发生变化,早已不再是简单的供需关系。在线上线下多种链接通道、零售交易的数字化、通讯技术和移动智能的广泛应用及粉丝经济等多种因素的促进下,客户关系呈现强关系、定制化、低成本、IP化、娱乐化、主动化、数字化等多元化趋势。

  多元化趋势下的客户关系,使得客户忠诚度越来越难以留住。客户忠诚度的高低与客户的感知和期望息息相关。当客户的感知大于期望值,代表客户满意,就可能形成客户忠诚度,否则反之。当然,客户满意≠客户忠诚,只有感知远超期望时,满意才可能转变为忠诚。而当客户抱怨被妥善处理,也可能使不满意转为满意,甚至转化为忠诚。

  客户价值则是驱动客户忠诚度的永恒要素。

 

  重构渠道通路,有客流的地方就有渠道

  新零售及智慧供应链的赋能,使得鞋服行业渠道层级被极度压缩,工厂到消费者的链条也将被无限缩短。消费者和市场需求的转变,使得鞋服行业由传统零售模式向新零售模式转型成为一种必然。
  在重构渠道时,企业必须针对结构、目标、消费者、产品、能力、策略、成本、现金流、品牌、价格和促销十大关键词进行综合分析,制定出一条适合企业发展的渠道通路。

  作为互联网时代的企业,不断修炼内功、拥抱变化、自我超越、走出经验曲线、保持旺盛的生命力,以迎接新商业时代的新业态、新格局。未来淘帝必定不同凡响!

相关文章
姓名: (*必填) 
电话: (*必填) 
地区:
地址: (*必填)
内容: (*必填)
   允许推荐给同类客户
 
  • 新学期都能穿出独一无二的时髦风景
  • 欧莎童装 给初秋衣橱来点儿灵感
  • 开学如何放大招,才能时髦返校
  • 暑假余额不足?T100KIDS与你一起【萌】爆SCHOOL!
  • 小资范2018早秋系列丨当格纹与色彩碰撞
  • 欧莎童装:早秋的时髦信息已发出!
  • 嘘!这里有宝贝想要的夏日抢镜小心机
  • 豆豆衣橱的夏天丨每天都有新裙子,这也太好看了吧~
    关注微信
    中国童装网二维码

    关于我们 | 企业新闻 | 版权声明 | 客服中心 | 订阅杂志 | 企业理念 | 服务项目 | 诚聘英才 | 组织架构  | 友情链接 | RSS 订阅 | 网站地图

    Copyright©2005-2019        中国童装网 51Kids.com All Rights Reserved Contact:service@51kids.com  

    点击这里给我发消息  品牌推广,招商咨询   点击这里给我发消息  资讯发布,新闻投稿   点击这里给我发消息  展会合作,友情链接   点击这里给我发消息  客户服务,资料修改