促销现场结案是指在现场的促销讲解中，适时的提醒消费者作出购买的决定，也意味着本次促销讲解的结束。掌握适时的结案时间和结案方法，对于促销员来讲至关重要，很难想象，如果没有适时的结案，那么促销讲解会变的多么的喋喋不休，没有完美的促销结案方法，那么再精彩的讲解也会变的虎头蛇尾，使得促销讲解完全变成一次精彩的个人演讲，除了获得听众的掌声之外，不能达到任何销售产品的目的。
那么，什么时间才是最佳的结案时机呢?好的结案方法有那些呢?
首先要注意观察细节，掌握最佳的结案时机。优秀的促销人员，总是能够通过细微的观察消费者的现场行为，确定结案时机。我们可以通过很多观察消费者现场行为来做出判断。消费者心理决定购买的暗号如下：
1、顾客不停的询问同一个问题，并渴望多次被肯定的回答
2、拿起宣传单页当者促销员的面反复的观看
3、有意的挑剔产品的毛病
4、询问售后服务、送货等事宜
5、就产品的某一话题与促销人员展开讨论
另外，消费者一些不经意的动作和行为也会暴露购买欲望：攥着的手松开了；不自觉的多次抚摩商品；眼睛在不断的在被介绍的商品与其他商品之间移动(对比商品)；突然长长的出了一口气。
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