奥运营销史的经典案例

[中国童装网] 迄今为止，奥运会在亚洲大陆举办了三届。
　　东京奥运会上，富士胶卷、索尼录像机、精工表声名鹊起；汉城奥运会后，三星电子、现代汽车开始腾飞，堪称一个又一个奥运营销典范。北京奥运会，又成就了什么本土品牌辉煌呢？世界奥运营销大师麦克尔·佩恩是这样评价北京奥运会中国品牌的表现的：“中国赞助商中，那些有创意、有水平、真正能够在奥运营销史上留下一笔的作为寥寥无几。”
　　回顾、对比以下这些奥运营销经典案例，或许我们能看出自己与“一流选手”间的差距。
　　阿迪达斯：让奥运成为品牌的DNA
　　在所有的奥运赞助商里，阿迪达斯至少创造了两个之最：赞助了最多的运动员和最多的运动队。对于这家老牌体育用品公司来说，奥运就像DNA一样融入到品牌里面。从1920年诞生到现在，阿迪达斯几乎从没有与奥运擦肩而过。
　　阿迪达斯最初参与奥运营销颇具传奇色彩。1928年，阿迪·达斯勒得知荷兰阿姆斯特丹奥运会的消息之后，就带上手工缝制的样品鞋来到了阿姆斯特丹进行推销。当时他的想法很简单：只要有足够多的运动员在奥运会上穿他的鞋子，凭借“阿迪达斯”鞋的品质，就会使全世界的人肯定他的产品。这位年轻的作坊主成功了！在他的努力游说下，阿迪达斯跑鞋终于成为这届奥运会的比赛用鞋，并和奥运会运动员一起被人们津津乐道。
　　8年以后，阿迪达斯抓住奥运会在本土柏林举行的机会，进行了一次后来载入奥运营销史册的经典传播。柏林奥运会举行前，阿迪找到极有希望夺冠的美国著名短跑运动员杰西·欧文斯，全力建议他试穿阿迪达斯钉鞋。这一试穿，让欧文斯如获至宝。最后，他穿着阿迪达斯的钉鞋连夺四枚奥运金牌，让全世界为之震惊。阿迪达斯也因此得以名扬五大洲。
　　针对北京奥运会，阿迪达斯组织了有史以来最大的一次营销活动，目标是借此在中国超越老对手耐克，最终它如愿以偿。除了空前的财力物力投入，阿迪达斯这次奥运营销活动时间长达四年之久，从雅典奥运会闭幕到北京奥运会闭幕一直都没有中断过。其中尤其让人称道的是，它把10万奥运志愿者都变成了自己的品牌代言人。阿迪达斯不仅为奥运志愿者提供服装，还跟他们一起开展活动，帮助他们更好的体验奥运会，最终通过这些“奥运会最前面的笑脸”，把阿迪达斯的品牌形象很好地传达给了每一个奥运参与者。
　　GE：一站式服务
　　在很多人眼里，GE是“一只业务极其复杂的怪兽”。除了行家，几乎没有几个人能说得清楚GE是做什么的。当年爱迪生发明灯泡的那个公司，现在已经包括了能源、基础建设、医疗、运输、金融、保险等等多重业务领域。在12家北京奥运会TOP赞助商中，GE涉及赞助产品和服务覆盖范围也是最广的。
　　如何避免由于赞助产品及服务类别太多，而导致的“品牌认知散化”效应？又如何避免类似“一个客户某一天接待好几批GE销售人员，因为大家卖的是GE不同的产品”而造成的困扰？
　　经过雅典、都灵奥运会的摸索实践，GE创立了跨部门的“Enterprise selling（公司整合销售）”模式，即GE提供全面解决方案，而不是单卖某个具体的产品，俗称一站式服务。这种模式在北京奥运会时更被GE发扬光大。
　　按照“一张面孔面对客户”的思路，北京奥运会前，GE公司从全世界调集大批优秀员工，专门设置了提供一站式服务的“奥运小组”。GE首席营销官亲自披甲上阵，担任“奥运小组”的负责人，负责全部的奥运品牌和业务推广项目，该小组还专门设立了一位负责奥运相关跨业务销售项目的总经理，负责和各个相关事业部之间的沟通。这个小组是GE内部唯一一个按照客户和业主的要求来运营的机构。
　　这种整合营销让GE在一些奥运场馆和基础设施竞标中的中标率高达60%，先后签约了400个北京奥运建设项目，涉及基础设施建设、电力、照明、安防、水处理和医疗等多个领域。
　　据悉，GE“企业整合行销”团队在奥运会之后并不会解散，而是投入到2010年的上海世博会、广州亚运会等其他大项目中。
　　三星：“罗马不是一天建成的”
　　不少人都认为，1988年的汉城奥运会成就了三星。毋庸置疑，这届奥运会给三星提供了一个露脸的机会，但三星今天的辉煌，绝不是仅仅靠一次汉城奥运会便一蹴而就的。
　　三星一位高级负责人在谈到奥运营销时说：“体育营销和奥运营销必须要耐心，而且需要持续投入——‘罗马不是一天建成的’。总有一天，你的投入会得到回报。如果想短期见效，我觉得不是最好的策略。我们就一直坚持长期战略。”
　　汉城奥运会时，三星只是一个本土赞助商，直到近10年后，它才正式加入“TOP俱乐部”，而且是钻了老对手摩托罗拉的空子。1997年，因为赞助费用上存在分歧，无线通信设备领域原合作伙伴摩托罗拉与国际奥委会的谈判不欢而散。于是，三星抓住这一良机迅速上位，通过连续三天24小时的谈判，与国际奥委会达成了TOP赞助协议。三星作出这一决定时，企业乃至整个国家正面临金融危机，但为了改变自己“三流品牌”的形象，并迅速走向国际市场，三星义无反顾地选择了增加营销预算为TOP计划买单。至今，这家韩国企业先后赞助了长野、悉尼、盐湖城、雅典、都灵和北京奥运会。
　　事实证明，三星的选择是对的。2003年，三星取代摩托罗拉，坐上了全球移动通讯市场亚军的宝座。2004年，也就是三星开始赞助奥运会16年、成为奥运会全球合作伙伴7年之后，三星进入全球最有价值品牌榜排名前20位，真正成为全球顶尖品牌。
　　同时，三星在长期实践中越来越深谙奥运营销之道,甚至可以做到将奥运赞助对市场起到的效果进行精确量化，以便为持续赞助提供依据。三星的奥运评估系统由四项内容构成：第一项是品牌的信赖度；第二项是品牌的喜爱度；第三项是品牌的知名度；第四项是品牌的美誉度。
　　可口可乐：“三点一线”成就标杆
　　1928年，可口可乐公司用1000箱可乐赞助了阿姆斯特丹奥运会。此后80年里，几乎每届奥运会上可以看到可口可乐的身影。这个被公认为奥运营销史上最成功的品牌，开创了许多奥运营销的手段和方法，并成为其他奥运赞助企业的标杆。
　　可口可乐的奥运营销原则是将“奥运精神、品牌内涵、消费者联系”三点连成一线。其全球奥运项目总监彼得·富兰克林认为：“如何将营销活动、品牌和消费者达成契合，这是企业赞助奥运会成败的关键。”他还告诫赞助企业说：“奥运赞助权不会自然而然地变成企业的优势，只有通过一系列商业活动的推广，赞助权的效力才能发挥出来。这需要企业具有相当大的实力。”
　　可口可乐这些理念，在1996年的亚特兰大奥运会上得到近乎完美的体现。凭借与全球奥委会的深厚关系，可口可乐首先帮助“家乡”亚特兰大从雅典手中夺得了这次“百年奥运会”的举办权。然后，可口可乐制定了全方位出击的营销策略，并投入全年市场预算的近一半、总计6亿美元来打这场家门口的奥运战，力争让可口可乐“无处不在”。可口可乐一改过去以体育明星为代言人的表现方式，推出了“For the Fans”的营销主题，一心与消费者打成一片。通过全球范围各式各样的奥运抽奖、赠品活动、圣火传递、入场券促销、发行奥运纪念章和纪念瓶等举措，人们亲切、真实的体验到了可口可乐与奥运的魅力。而亚特兰大整个城市，更是成了一片红色的海洋。亚特兰大奥运会后，可口可乐的盈利猛增了21%，达到了9.67亿美元，这届奥运会也被人们笑称为“可口可乐奥运会”。
　　2008年北京奥运会，作为整合传播的重要一环，可口可乐再次为世人送上营销创新的经典之笔——“QQ火炬在线传递”。这个创意相当简单，但收益巨大。仅仅几天时间，QQ火炬在网上已呈燎原之势。通过网络平台，可口可乐与几亿人联动一起共享奥运激情，大大提升了品牌的美誉度。后来的“中国心”图标行动，也是在火炬图标的带动和启发下出现的。
　　UPS：卧薪尝胆，重出江湖
　　提起UPS，今天很多白领应该都接触或听说过。这家世界上最大的快递公司，曾连续赞助过1996年亚特兰大和2000年悉尼夏季奥运会以及1998年长野冬奥会。悉尼奥运会后，UPS却以“已经达到了商业目标”为由退出了奥运会TOP赞助商的行列。
　　事实上，悉尼奥运会中的不愉快经历，给这家UPS留下了深深的阴影。作为奥运赞助商，UPS本来希望通过参与赛票及奥运器材等多项奥运相关的快递配送，来提升品牌在当地知名度并传播其“很快、很可靠、最好”的服务特征，但由于UPS在澳大利亚没有足够多的工作人员，只好忍痛将相关业务交由当地的邮政部门，以致使其品牌蒙羞。所以2004年雅典奥运会上，赞助商队伍里再不见UPS的身影。
　　为了不错过开启中国这个全球最大新兴市场的机会，UPS决定在北京奥运会“重出江湖”，这样的选择对它很有必要：在此之前，大部分中国人还不清楚它究竟是做什么业务的;甚至一些新闻媒体，也将其中文译名“联合包裹”与另外一家跨国快递企业混淆；在中国物流市场上，面对DHL、FedEx、TNT以及中国EMS的激烈竞争，UPS并没什么优势可言。成为北京奥组委物流和快递服务赞助商，可以说是UPS战略布局的一个突破口。
　　这一次，UPS总结以往的经验教训，除了针对本地市场的全面广告策略，还史无前例地派出多达2000人的运营队伍，并在北京部署104辆符合国IV标准的运输车辆。最终，UPS相对圆满的完成了奥运物流和快递服