一个蜚声全球的跨国大企业——雀巢咖啡

　　整个广告凭着这么一个场面，深深地打动了消费者的心，使观众们对雀巢咖啡留下了非常好的印象，促进了该产品的销售。

　　雀巢咖啡在打入日本双重时，广告也发挥了巨大的作用。针对日本双重上雀巢咖啡的包装特点，雀巢公司采用了多种的广告形式。例如“集43粒咖啡豆于一匙中”的广告词经常出现报刊杂志上，由弘田三枝子主唱的广告歌曲－“43料”，雪村泉主唱的“咖啡，就是雀巢”也家喻户晓，广为传诵，甚至成了儿歌的唱词。后来：“雀巢金牌咖啡”上市后，“了解差异性的男人”、“世界都市系列”之类的电视广告更是紧罗密鼓的上阵。这种多角度的广告宣传，使雀巢咖啡在大众的心中留下非常深刻的印象。

　　雀巢产品在发达国家站住脚跟后，为了打进发展中国家的双重，采取了就地设厂的战术，并逐步获得成功。例如雀巢公司在印度的旁遮普邦设产兴建了一家奶制品厂，为了使这个厂有足够的原料和可靠的产品质量。

　　该公司1977年销售额为84亿美元，资产总额达74.4亿美元。到1987年销售额增长到218亿美元，当年在全球大公司这排23位，是世界最大的食品公司。它现有16亿多职工。有人说、雀巢咖啡的成功首先在于它优美的名称和成功的广告，此话不无道理。

　　它贷款给当地打水井，繁牧草，提供兽药和兽医技术等，很快使当地每年可向雀巢公司出售10多万吨符合标准的奶牛原料。

　　雀巢公司在巴拿马、尼加拉瓜、特利尼达、印度尼西亚和非洲等许多国家都投资设厂生产各种食品或开设子公司，在我国的东莞市也合作生产速溶咖啡。到目前为止、雀巢公司在国外约有300多家工厂和700多家子公司，分设在五大洲的100多个国家和地区。

　　雀巢公司在国外办工厂或开设公司，采用了与众不同的形式和办法，即主要是使用当地人出任厂长、经理及各部门的负责人。这样的做法可迎合所在国要求，并使工厂或子公司当地化，更懂得当地国情民情，冲破各种贸易壁垒，从而有利于业务的发展。

　　由于从广告到公司的经营战略都十分对头，雀巢咖啡成为人所共知的优质产品也就不足为怪了。

[案例分析]

　　雀巢公司作为一个闻名全球的大公司，其成功的因素可以说是多方面的，首先，它具有一个优美的名称－“雀巢”，该名称使人想到藏情蓄爱的鸟巢，咖啡中溶入这种情调，实为迈向成功的第一步。其次，广告对雀巢咖啡的成功同样功不可没，优美、温馨的广告画面以及那句广为传播的广告语－“味道好极了！”，深深大动了消费者的心，使观众们对雀巢咖啡留下了非常美好的印象，促进了该产品的销售。再次，在于它注意与电视、家庭主妇、自助式超级市场之间建立一种层次分明的多方位空间关系，对消费者心理研究的精辟和透彻。在日本进口自由化后的一年里，他们先以高价格在一般零售店巩固市场，然后配合超级市场以及大型商店的增加，降低价格，从而式使市场占有率达到70％左右。