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当老板要当出诀窍

[中国童装网] 上世纪90年代初,濮新泉抓住机遇,先后注册了“今童王”和“芝麻开门”两大童装品牌,并把研发设计团队搬到中国的时尚前沿——上海。在“今童王”总部大楼的展示中心,几十款最新设计完成的儿童服饰后面搭配着海浪、沙滩的水彩画背景,充满时尚活力,朝气蓬勃。

  或许由于从事了童装事业,濮新泉虽已过不惑之年,却依然充满活力和朝气,他和他的团队非常擅长接受新事物。

  学会懒,学会感动

  今童王也有自己的“四化”,那就是军事化、学校化、家庭化、信念化。简单的军训和看似有些教条的口号式管理,到底有什么作用呢?

  “每天这样喊口号,做手势,我们就会形成一个惯性。在公司的各个交流会上,员工们的开场白都是——各位亲爱的家人,大家好。我们希望打造一个军事化、学校化、家庭化、信念化的企业氛围,让员工自己主动融入到品牌的文化氛围中。”

  “我欣赏我自己,我欣赏我的团队,我欣赏我的公司。”能更多地去欣赏、赞美和赞扬,是使得年轻人自信心迅速成长的关键。这就是濮新泉用心打造的团队文化,它与品牌文化紧紧融合在一起。

  “在我们的团队中,很多员工的年纪很轻,他们更需要得到认同、赞美和赞赏。比如说我也一样,我欣赏我自己,因为我有事业心,我很负责,也很勤奋。我也欣赏我的团队。我们每次去赞美一个人,我们之间的距离就在拉近。”濮新泉一边说,一边做着拉近的手势。“这就是‘欣赏文化’,经过欣赏之后,互相的感觉都很愉悦,人与人之间会变得亲切和感激。久而久之,我自己在这个团队中,也觉得变年轻了。”

  在今童王每个月的员工交流会中,员工们都会互相说出别人为自己做过的让人感动的事情,说到令人动容之处,有的员工真的会掉眼泪。“懂得感激的人是快乐的人。”濮新泉这样说。

  “我也没有想到,曾经做过的有些事情会对某个员工或者家人造成那么大的影响。这样的场景让我明白,一定要看重别人的付出,这样才会给别人带来快乐。”

  学会快乐地工作,这是今童王每个员工的工作信念。快乐让人和人之间变得简单、亲切,也使工作效率得到很大的提高。

  他说:“如果我们的生活方式比较悠闲,那么一定会有充沛的精力和健康的身体。这几年让我深深体会到的是, 一定要平衡好事业、家庭、健康这三者之间的关系。我们每个人事业的成功,都来自于家庭的支持。我和一个朋友‘拉钩’了,最起码每个月要有一个周末去度假,我们原来都是每天工作13个小时的人。作为管理者,疲劳的时候思路容易不清晰。懒一下,其实不一定是坏事。”

  老板懒,员工勤奋

  经过一年的时间,在今童王的团队“PK”会上,濮新泉巧妙地使员工们自己学会了制订考核目标,如规范劳动记录,减少迟到、早退,多做好人好事,并且学会分享等等。每提到这些,濮新泉都是笑呵呵的,他越来越“懒”,而员工们却越来越勤奋。

  “我们有个颇具特色的‘PK’会,是公司内部小团队和小团队之间的‘PK’。比如说,你们设计部做‘6S’管理做得如何?我们销售部做业绩做得如何?哪个部门综合分数高,我们就会发给奖品。当然,做的不好也有处罚——20个俯卧撑,这是名列倒数第一的部门逃不掉的。”

  这对于没有跟上企业文化的部门则是一种激励。在这样的“PK”氛围里,竞争产生了良性循环,团队和团队之间融合得非常快,各个部门之间的员工很快就会熟悉起来。

  “小团队会自发承诺——下个月我们团队一定要得到第几名。虽然体罚有点娱乐色彩,但是却是个加深印象的方式。这一年下来,我非常有感触。信念太重要了,当我们启动信念,你周围的能量就会聚集起来。经过这样的训练,这群年轻人的工作效率和积极性都会得到很大提高。”

  对于濮新泉来说,培训只是教会方法,企业要结合自己的要求去改善。就这样,每一年今童王都会派部分员工去台湾的一家公司学习,比如晨会的流程。企业信念和心理改善方面的内容都是今童王的员工从那里学到的。

  “每一个人看问题时,其快乐和痛苦的角度是不一样的。角度很重要,把心胸放开,即使失败也会在失败过程中学到什么,一个人要去问问自己为什么会失败?这样做人就不会很郁闷,自己的性格也会慢慢转变。将这样的理念导入整个团队,团队的氛围也会转变。”

  在这家企业里,基本上新来的员工都会反映一件事:他们在原来的公司中接触到的部门较少,沟通也很少,人和人之间很陌生。来到了今童王,每个人都会很快融入这个环境,而思想和心态的变化是不知不觉的。

  “这样的方式不但在我们员工内部中实施,也会被我们移植到省级代理和地区总代理中去。我们会请老师给代理商进行培训,因为企业发展了,代理商必须跟上发展,这是非常重要的环节。今年,公司成立了人力资源部和培训部,主要是为了服务好代理商,要让代理商和企业一起成长。一个品牌的核心竞争力,是由内部员工和外部员工的共同努力组成的。”

  当老板,当幕后人

  以前今童王的大型活动基本上都是请外面的主持人,而现在广场上的大型活动都是由今童王自己的员工来担当,员工成为演员,而濮新泉则当起了导演。

  “前段时间,我们给在公司工作10年以上的老员工每人发了一台照相机,让他们记录生活和工作中的点点滴滴。”濮新泉认为,人性化的东西包含了物质和精神两个层面。“企业在发展初期,我们顾忌的事很多。随着品牌的发展,我们每一年面临的问题都不一样。前几年,有名气很大的品牌来和我们商谈合并事宜。我当时觉得,自己辛苦做的品牌实在难以割舍。现在回想起来,我会问自己,我们的终极目标是什么?是不是做一个更大的市场?而原来则没有类似的想法。”

  一次半公半私的欧洲旅行,让濮新泉受益匪浅。在同行的朋友的身上,他得到很多启发和感悟。

  “从欧洲回来以后,我有了一个明确的思路,那就是企业内部的改善要再加快一步了。而我自己更坚定了目前的生活方式和事业思路。”

  欧洲之行后最大的变化是,濮新泉刷新了对设计团队的管理。

  “我这次在欧洲看到,很多品牌对设计团队的管理是非常具有借鉴意义的。很多品牌的设计团队都积极去国际大都市里采集流行信息,而真正做设计的时候,设计师会把自己关在‘古堡’里,那里有大大的泳池和高高的围墙。他们‘采风’回来需要安静,这些设计团队的上班时间很松散,甚至你睡在那里都行。他们要求的是做出好东西来就行,设计师们自己也很开心。”

  大城市里压抑的氛围的确很难让人做出“放飞心灵”的作品。而在这样的环境中做设计,这种工作方式让濮新泉很震撼。虽然他们自己的设计团队在露台上安装了咖啡机,但相比之下,这个差距还是很大的。

  “设计师每天的工作都是很紧张的,这次从欧洲回来,我和设计师们说,不管任务是否完成,每个周末都不要加班。我甚至在想,在一些环境不错的会所,如果那里的花费不是很昂贵的话,那么可以考虑给设计师们办个会员卡,让他们放松心态,这样才能产生好的设计作品。”

  此次去参观历时71届的佛罗伦萨展会,濮新泉更坚定了一个信念,自己要站在另一个角度思考问题。

  他说:“欧洲很多品牌有故事,有生活方式,知道自己要服务于什么阶层。我们的未来肯定也是走向这个方向。到外面走走,我确实很有收获。其实现在的老板更像一个制作人,而我们的团队打造的品牌才是真正的明星。”

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