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  • 服装展示服务2010-10-28
  •     服装展示是服装店铺销售的第一个环节,销售成功与否,展示至关重要。 1、服装展示原则: A、使顾客看出服装的价值 给顾客展示服装时,要注意搭配,并注意附加价值效果的表现。并通过展示在视觉上刺激顾客,引起顾客的联想力,激发其购买欲望。 B、使顾客触摸服装,让其具有真实感 ...
  • 做好着装服务2010-10-29
  •     1、了解着装服务的意义 店员在销售服装时,应当掌握不同的着装技巧,以便为顾客提供更多、更专业的服务,从而扩大店铺经营品牌的市场知名度,提升店铺及品牌在顾客心目中的地位。 2、着装服务的要求 A、着装服务是一种服务产品 在产品及服务日趋同质化的今天,要想让...
  • 服装店的成功是“三分货,七分卖”2010-11-04
  •     一、门店销售在整个销售体系中有着举足轻重的作用。 有人说开服装店,找个好的店面,找个好的货源就能成功的开店了。此言差矣,人流和货源固然重要,但也要会销售。服装店的成功,"三分货,七分卖"。亘古不变的理。在服装销售过程中,除了将服装展示给顾客并加以说明之外,...
  • 服装的销售技巧2010-11-04
  •     1、日常微笑而不过分热情 技巧:请一定要微笑,但不是奸笑,是让顾客感受到舒心的笑容,平时可以多对着镜子练习一下这些动作。 接待顾客的时候切忌过分热情,不要顾客刚入店铺就尾随而至,寸步不离;不要对顾客喋喋不休地介绍服装如何如何。反而会让他们感到一种...
  • 优秀的导购员必备的10个成功要素2010-11-04
  •     1、明确的目标 服装销售人员需要知道如何接近顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品,优秀的服装销售人员都有执行计划,其内容包括,应该拜访的目标群,最佳拜访时间,贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解决疑虑,...
  • 顾客购物心理分析2010-11-04
  •     服装店员在销售中要会分析不同客户的心理,把握了客户的心理便于针对性的为不同客户提供服务。根据不同顾客、不同情景随机应变,如果不懂得如何了解顾客和他们的需求,不管你的销售技巧有多高,都不可能真正创造出好的销售业绩。因此,当顾客走近柜台时,我们首先要对顾客进行观察,这样你就可以在顾客开口说话前掌握到足够多的信息,这样也能增...
  • 顾客购物的十二种心理2010-11-04
  •     1、求实心理。指顾客在购买服装时,以追求服装的使用和实惠为主要购买目的的心理。求实心理把购买的重点放在产品的内在质量、实际效用上,而对它的外观造型是否流行新潮不太挑剔,并与顾客的经济收入和消费观念有密切关系。2、好胜心理。指显示自己胜过别人,向别人炫耀自己的购买心理,这种顾客在购买服装时大都要求服装的牌子或档次。3、好...
  • 女性顾客的购物特征2010-11-04
  •     ①易受外界影响,冲动性购买。 由于女性消费者的感情丰富,富于幻想和联想,在选购商品时就表现为易受感情左右。现场气氛、广告宣传、商品包装、陈列布置、营业员服务态度及他人购买行为等都会对她们产生影响。她们逛商店多是无目的的,事先没有计划。②追求时髦,注重外观。 ...

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